160
IDC服务
服务器托管
选购指南
控制台使用指南
常见问题
上架流程
托管上架
下架流程
托管下架
重装系统
重装系统

 常见问题  >  托管常见问题

托管常见问题
  1. 整机柜托管限制电量吗？
    答：整机柜托管默认提供10A电流，各机房均有上限，最高可申请16A。
  2. 可以免费更换配件吗？
    答：可以提供配件更换及安装服务，需客户提供相关更换配件。
  3. 机房是否支持KVM、IPMI管理？
    答：支持，其中IPMI管理需要服务器支持。
  4. 可以自行进入机房维护机器吗？
    答： 可以，需要提前在控制台—服务器托管—机房授权申请页面提交相关信息。
  5. 机房晚上有人值班吗？
    答：机房7x24小时有人值班。
  6. 托管是否支持塔式服务器？
    答：不支持塔式服务器托管。请尽量使用机架式服务器进行托管。
  7. 多网卡服务器如何算带宽？
    答：如果是单台服务器托管，只有一块网卡享受外网服务，带宽为您购买的带宽值。其他网卡可做为内网连接使用。 如果是整机柜托管，您可以自行分配。
  8. 是否支持双电源托管服务器？
    答：支持。
  9. 托管服务器有内网IP吗？
    答：可以分配内网，建议您使用单独的网卡做为内网连接，这样才能享受内网传输的优势。
  10. 一个整机柜可以放多少台设备？
    答：取决于两方面的因素：空间和电流
    • 空间： 按机柜42U总可用空间计算，每台设备之间预留散热及维护空间至少1U，设备托板占用空间约0.2U，因此：
      以一台1U设备平均占用空间2.2U计算，则最多可以放置18台（1台交换机+17台1U服务器）。
      以一台2U设备平均占用空间3.2U计算，则最多可以放置13台（1台交换机+12台2U服务器）。
      其他尺寸的设备类推即可：设备本身尺寸+1.2U，则为单台设备总占用空间。
    • 电流：如果总电流超标，但空间还有空余，此时也无法继续再新增上架。

这条帮助是否解决了您的问题？ 已解决 未解决

提交成功！非常感谢您的反馈，我们会继续努力做到更好！ 很抱歉未能解决您的疑问。我们已收到您的反馈意见，同时会及时作出反馈处理！

var _hmt = _hmt || []; (function() { var hm = document.createElement("script"); hm.src = "https://hm.baidu.com/hm.js?3055b648e71c7d34d18c96db95a87337"; var s = document.getElementsByTagName("script")[0]; s.parentNode.insertBefore(hm, s); })();
客服中心
点击二维码下边按钮可通过微信联系客服进行沟通
QICQ支持
客户经理-杰杰 客户经理-秋秋
7*24技术售后
处理：机器咨询，产品优惠，售后处理服务器状态异常等，10分钟内响应
微信支持
售前企业微信
售后企业微信

微信公众号

工单服务
提交工单：在线工单入口
工单处理：网络延时，机器状态异常，网站备案等，10分钟内响应
投诉/合作
滥用举报：abuse@wuyouyun.com
商务合作：business@wuyouyun.com
服务投诉：微信处理入口
处理：投诉，建议，代理，大客户，我们会全力以赴满足您的服务请求